Garanzia e Recesso

INTRODUZIONE

Zavix Technology srls si occupa delle distribuzione di parti di ricambio di cellulari ed accessori selezionando con cura i propri fornitori per proporre ai propri clienti una accurata e selezionata tipologia di prodotti ad alta qualita’ e prezzo competitivo.

 

REGOLAMENTAZIONE

I rapporti commerciali tra Zavix Technology srls ed i clienti sono regolati esclusivamente nelle condizioni di vendita descritte escludendo qualsiasi altra forma se non precedentemente concordata in forma scritta.

Detto cio’, l’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale delle condizioni riportate in questo documento e potranno essere modificate senza preavviso con validita’ dalla data di pubblicazione nel sito Internet nella sezione “Condizioni di vendita”.

 

RESPONSABILITA’

Zavix Technology srls non e’ responsabile per eventuali perdite, danni, ritardi diretti o indiretti derivanti dalla vendita dei prodotti a catalogo inclusa la mancata consegna del prodotto. Detto cio’ si esclude qualsiasi altra responsabilita’ non imputabile in via diretta a Zavix Technology srls.

 

DESCRIZIONI PRODOTTI

Le informazioni riportate nella descrizione prodotto riportate sul sito internet (www.zavixtech.com) sono relative a quanto riportato dai produttori e Zavix Technology srls si riserva la facolta’ di modificarne la descrizione in base a quanto comunicato dagli stessi produttori senza alcun preavviso.

 

PREZZI

Tutti i prezzi riportati a catalogo sono prezzi netti IVA esclusa. Il prezzo definitivo con l’aggiunta dell’IVA sara’ visibile nel carrello al momento dell’ordine.  Tutti i prezzi, sconti, buoni d’acquisto possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso.

 

TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Ai sensi del Descreto Legislativo 30 giungo 2003, n. 196, il cliente da’ atto che i “dati personali” comunicati e/o scambiati anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del D. Lgs. N. 196/2003, per gli effetti e con le finalita’ di cui all’art. 24, comma 1, lett. b) e successive modificazioni e integrazioni dello stesso D. Lgs. 196/2003. Resta inoltre inteso che il cliente esperessamnte acconsente al trasferimento dei “dati personali” ai sensi e per gli usi effetti dell’art. 43, comma 1, lett. b) del D.Lgs. 196/2003 e, comunque alla loro comunicazione e diffusione.

 

FATTURAZIONE

La fatturazione della merce verra’ effettuata alla conferma dell’ordine e sara’ consegnata unitamente al pacco relativo alla spedizione. Copia della fattura sara’ disponibile anche online sul sito internet accedendo con le proprie credenziali. Non si effettueranno fatturazioni con ragione sociale diversa da quella registrata.

 

CONDIZIONI GENERALI PER I RESI

Zavix Technology srls si impegna alla completa soddisfazione del cliente offrendo il massimo supporto nell’eventuale caso di merce difettosa o non conforme.

Zavix Technology srls fornisce una garanzia per i ricambi pari a 6 mesi a partire dalla data di acquisto.

Per quanto riguarda la garanzia LCD SAMSUNG lo schermo LCD dovra' essere testato in qualsiasi parte senza rimuovere la pellicola presente sullo stesso e senza utilizzo di collanti.

Se il prodotto non dovesse essere funzionante verra' sostituito solo se verranno rispettate le condizioni di cui sopra.

Nel caso di merce difettosa il cliente deve compilare il modulo RMA (da richiederlo tramite e-mail) ed inviarlo all’indirizzo info@zavitech.com.

Dopo aver ricevuto l’autorizzazione al rientro il cliente deve inviare il prodotto a sue spese e responsabilita’ all' indirizzo seguente: Zavix Technology srls via Vittorio Veneto 80, 24038 Sant’Omobono Terme (BG) – Italy.

La spedizione deve essere effettuata entro 15 giorni dalla data di approvazione del reso, in caso contrario sara’ necessario effettuare una nuova richiesta RMA.

Al ricevimento della merce Zavix Technology srls verifichera’ il prodotto e in caso di effettiva difettosita’ provvedera’ alla sostituzione della merce senza spese di trasporto (esclusivamente nel territorio nazionale).

Se possibile la sostituzione avverra’ con lo stesso modello/marca (se disponibile in magazzino) altrimenti verra’ rilasciato un buono spesa per il valore della merce da sostituire, utilizzabile negli ordini successivi.

Tutti le spedizioni che verranno inviate a Zavix Technology srls senza autorizzazione RMA o spedizione visibilmente danneggiata o non imballata correttamente verranno rifiutate.

Nel caso in cui non venisse confermata la difettosita', Zavix Technology srls rispedira’ a fronte di una richiesta del cliente il prodotto addebitando il costo di spedizione al cliente.

Considerate le precendenti spiegazioni invitiamo la gentile clientela a verificare con sicurezza la difettosita’ del materiale prima di aprire una richiesta di RMA.

In caso di dubbi e’ sempre possibile contattarci via email/telefono per informazioni tecniche ai contatti riportati sul sito internet.

 

CONTROVERSIE LEGALI

Per qualsiasi controversia sara’ competente il Foro di Bergamo.